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2016.4.27每日一言:2個億買了個不滿意?

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除夕之夜,支付寶集?;顒咏Y束引起無數吐槽,結果是2.1億遭到99%參與者的差評,理由只有一個體驗不好!在萬眾矚目的春節集?;顒拥哪懥?、創意、投入、影響力與廣告效應不可謂不大,但是繁雜的規定、艱辛的過程和失望的比例使參與者深感痛苦,希望越大失望越大,精力付出與愉悅獲得嚴重不成比例;平心而論,集?;顒拥臓I銷不可謂不成功,但是用戶體驗不好使活動本身打了折扣,可見任何商務活動都不能離開“用戶滿意”這個核心!

——西安市電子商務協會會長趙其森

關鍵詞: 你說分享
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